非车险业务支持高级经理[ 在线投递简历：请直接将个人简历投递至ccibhr@ccib.com.cn]

1

深圳市南山区

1、教育背景
本科及以上学历，保险、金融、经济等相关专业优先考虑。
2、工作经验
具有5年以上保险行业工作经验，有保险经纪人或保险询价相关工作经验者优先。
熟悉保险市场和保险产品，了解保险业务流程和相关法律法规。
3、技能要求
具备较强的市场分析和数据处理能力，能够熟练使用办公软件和数据分析工具。
拥有良好的沟通能力和谈判技巧，能够与客户和保险公司进行有效的沟通和协商。
具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新的保险产品知识和市场动态。
4、职业素养
具有高度的责任心和敬业精神，能够为客户提供优质的服务。
遵守职业道德和行业规范，保守客户信息和商业秘密。
具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务。

一、岗位职责
1、市场调研与信息收集
持续关注保险市场动态，包括各类保险产品的价格波动、条款变化、新保险产品推出等信息，建立并不断更新保险产品信息数据库。 收集不同保险公司对于相似保险产品的报价及相关优惠政策、附加服务等信息，为客户提供全面、准确的市场行情分析。
定期对收集到的信息进行整理、分类和汇总，形成详细的市场调研报告，为公司的保险经纪业务决策提供数据支持。
2、客户需求分析与方案定制
与客户进行深入沟通，了解客户的保险需求、风险状况、预算限制等，准确把握客户的核心诉求。
根据客户需求，从众多保险产品中筛选出符合条件的产品，并向保险公司进行初步询价，为客户制定个性化的保险方案。
向客户详细解释保险方案的内容、优势、潜在风险等，确保客户对方案有清晰的理解和认识，解答客户关于保险产品和价格的疑问。
3、保险公司沟通与谈判
与合作的保险公司保持密切联系，建立良好的合作关系，及时获取保险公司的最新产品信息和报价政策。
代表客户与保险公司进行价格谈判，争取最优惠的保险费率、更好的保险条款和更多的附加服务，以提高客户的保险性价比。
协调解决在保险询价、谈判过程中出现的问题和争议，确保双方的利益得到平衡和保障。
4、业务跟进与服务
跟进客户的保险购买决策过程，及时反馈客户的意见和建议给保险公司，促进交易的达成。
在客户购买保险后，协助客户办理投保手续，确保投保过程顺利、准确无误。
定期对客户进行回访，了解客户对保险产品和服务的满意度，及时处理客户的投诉和建议，维护良好的客户关系。